今日下午，多名網友在社交平臺上效應遭遇抖音應用故障，私信中分享的視頻無從打開，均顯現“視頻不見了”。此外，部分用戶還表態不能查看本身的收藏與瀏覽記錄。

針對這一情況，抖音客服表態早已注意到用戶反饋的問題，并當今進行排查，同時請用戶耐心等待。經過實測，抖音現在已恢復正常，視頻允許正常瀏覽。

對于本次突發的崩潰，一些網友表態他們檢測了卸載并重新安裝應用，還有人誤以為是自己網絡呈現問題。抖音方面當今積極處理這一技術問題，并努力減少對用戶的作用。